ChatGPT Ads: het gesprek is de targeting, relevantie is de hefboom

Arjan ter Huurne
Arjan ter Huurne Oprichter 3 november 2026
ChatGPT Ads: het gesprek is de targeting, relevantie is de hefboom

Sessie 3 sloot onze reeks af: Understand, Engineer, Grow. Sessie 1 ging over het meten van AI search visibility, sessie 2 over het engineeren van het organische antwoord. Deze ging over de advertentie die onder dat antwoord staat. De korte versie: ChatGPT Ads heeft geen keywords, dus het enige wat je optimaliseert is relevantie, en relevantie bouw je uit drie inputs die jij in de hand hebt. We lanceerden ook Hints at Scale, een product dat die inputs bouwt voor elke advertentiegroep in een account. Replay, slides en de readiness checklist staan onderaan.

Waarom advertenties naar ChatGPT komen, en waarom de veiling volloopt

Drie feiten zetten de toon. Europa vraagt ChatGPT meer dan Amerika: Nederland staat vierde van 147 landen in berichten per inwoner, de Verenigde Staten 51ste (OpenAI Signals, augustus 2026). De capex achter frontier models is ongekend en 95% van een miljard wekelijkse gebruikers betaalt niets, dus abonnementen alleen dekken dat niet; advertenties wel. En adverteerders willen erin: in het 2026 State of B2B GTM Report gebruikt 3% van de B2B-teams met paid media ChatGPT Ads vandaag, en 39% wil het in 2027 proberen, alleen LinkedIn scoort hoger, Google en Meta lager.

Op 21 oktober breidde OpenAI uit naar 26 landen extra, 89 in totaal, en meldde dat meer dan 100.000 adverteerders sinds de lancering campagnes hebben gedraaid. De veiling blijft niet leeg.

Wat er de laatste vijf weken veranderde

OpenAI's eigen productupdates, in volgorde van belang voor een adverteerder:

  1. Creative enhancements, standaard aan sinds 30 oktober. Op basis van je bestaande advertentie en landingspagina kan OpenAI koppen en beschrijvingen herschrijven, de tekst vertalen, beelden bijsnijden en mensen naar een relevantere pagina op je site sturen. Varianten worden vooraf of live uit het gesprek gemaakt, en er is geen preview. Uitzetten kan per campagne of op accountniveau onder Manage settings.
  2. Multi-image ads in open beta: vier tot zes vierkante beelden in één advertentie.
  3. Shopify gekoppeld in elke markt waar advertenties draaien; een bredere standaardkaart op desktop.
  4. Meten: Northbeam, Rockerbox, INCRMNTAL en de mobile measurement partners Kochava, Tenjin en Airbridge; een vernieuwde Conversions-pagina met aanbevelingen voor event quality; wekelijkse performance-mails.
  5. Bulk productfeed-campagnes vanuit een spreadsheet, productreviewstatus in het Products-tabblad, en de Insights API die conversies rapporteert buiten het campagnedoel.

De lezing van de eerste: het platform doet nu een deel van het relevantiewerk voor je, op basis van jouw inputs. Heldere copy en landingspagina's die actueel zijn op prijzen, acties en voorraad zijn geen hygiëne meer, het is de grondstof.

Hoe de veiling denkt

Drie dingen bepalen of je advertentie verschijnt. Het gesprek, dat jij nooit ziet: de prompt, het antwoord, de beurt, het onderwerp, de koopfase, land, apparaat en platform. De helft van alle advertentie-impressies valt in de eerste drie beurten. Daarna vier stappen: komt de advertentie in aanmerking (land, platform, budget, een goedgekeurde landingspagina), is hij relevant (het gesprek semantisch gematcht met jouw signalen), de veiling (OpenAI rangschikt op verwachte omzet per duizend impressies, dus jouw bod maal jouw verwachte klikratio), en de advertentie staat onder het antwoord, gelabeld.

Stap twee is waar jij werkt. Je hebt drie signalen in de hand: de context hints, de creatie (OpenAI matcht op de advertentietekst zelf, bevestigd door Dave Dugan op DMEXCO, en herschrijft die nu ook) en de landingspagina (gecrawld door OAI-AdsBot vóór goedkeuring, en die moet hetzelfde moment bevestigen in het eerste scherm, in gewone HTML). De regel: één koopvraag, drie keer hetzelfde beantwoord: in de hint, in de advertentie en op de pagina. Als die drie elkaar tegenspreken daalt de relevantie en betaal je voor off-topic plaatsingen; Adthena mat in september een op de tien Britse plaatsingen off-topic.

Een context hint bestaat uit drie delen

Een context hint is geen keyword. Het is een zin die een moment beschrijft, en de formule heeft drie delen:

  • Product: wat je verkoopt, in de woorden van de categorie. Op zichzelf is dit een keyword, en een keyword is precies wat ChatGPT niet goed kan matchen.
  • Use case: waarom iemand er met ChatGPT over praat. Het probleem, de klus die geklaard moet worden.
  • Qualifier: wie, waar, onder welke voorwaarde. Werkgebied, budget, timing. In ChatGPT typen mensen dit; in Google nooit.

Voorbeeld uit een Nederlands kozijnenaccount: "Kunststof kozijnen laten plaatsen in Haarlem om tocht en kou in huis te verminderen." De test: lees hem hardop. Klinkt het als een zin uit je briefing, dan is het een hint. Klinkt het als een zoekopdracht, dan is het een keyword. Eén zin, één idee, minstens vijf woorden, één hintset per advertentiegroep.

Relevantie is de hefboom. Schaal is hoe je wint

Waarom investeren in hints, advertentieteksten en pagina's in plaats van in biedingen? Omdat de veiling rangschikt op bod maal klikratio, is relevantie de helft van de ranking. Een relevantere advertentie haalt een hogere CTR, wint meer gesprekken bij hetzelfde bod, brengt mensen die hier echt om vroegen, en kost op termijn minder per klik. We zagen de CPC in elk account dalen nadat we in september de biedingen verlaagden, en hij bleef laag terwijl het volume in oktober verdubbelde.

Het eerlijke deel: één betere hint beweegt het volume niet. Dat hebben we getest. De cirkel draait alleen op schaal: elke advertentiegroep een eigen hintset, elke hintset bijpassende advertentieteksten, elke advertentie de juiste landingspagina. Dat doet niemand met de hand over dertig groepen en drie varianten, en daarom bouwden we Hints at Scale.

Hints at Scale

Hints at Scale is ons nieuwe product: context hints, advertentieteksten en landingspagina's gebouwd als één systeem, voor elke advertentiegroep in het account. Het draait op onze Context Hints skill, die in ChatGPT naast OpenAI's officiële Ads Manager-plugin zit. De plugin bouwt en bewerkt het account en vraagt om bevestiging voordat iets live gaat; onze skill schrijft wat erin moet.

Drie onderdelen. Build: uit je briefing, productfeed of prompt universe halen we de koopredenen en schrijven we per advertentiegroep een hintset in de vorm Product + Use case + Qualifier. Link: drie advertentieteksten per groep die hetzelfde moment beantwoorden, en een landingspaginacheck per groep (bereikbaar voor OAI-AdsBot, het moment bevestigd in het eerste scherm, geen overlap tussen groepen). Run: doorgezet via de Ads Manager-plugin met bevestiging, maandelijks ververst als het platform en het prompt universe veranderen, met de terugkoppeling uit het account welke behoeften winnen en welke niet.

Vanaf vandaag beschikbaar, voor Ads Manager-accounts die wij beheren en voor in-house teams die hun eigen account draaien. Mail me voor de onboarding.

Wat Europese inventaris kost: de cijfers tot en met 27 oktober

Zes euro-accounts, sinds de eerste levering tot en met 27 oktober 2026, voorlopige uitdraai uit Ads Manager: 1,72 miljoen impressies, 42.571 kliks, EUR 25.072 spend. CTR 2,48%, CPC EUR 0,59, CPM EUR 14,60. De gemiddelde CTR op Meta is 1,49%, op Google Search 6,44%; de CPC op Meta rond EUR 1,72, op Google Search rond EUR 5,42. Oktober alleen leverde 1,08 miljoen impressies en 27.102 kliks, twee keer september, bij dezelfde CPC. 98% van de kliks komt van mobiel. Gepubliceerde Amerikaanse tests melden nog altijd 3 tot 22 dollar per klik en CPM's boven de 65. Dezelfde klikratio's, een fractie van de prijs.

Per vertical, geanonimiseerd: meubelretail in drie landen 2,45 tot 2,57% CTR bij EUR 0,56 tot 0,66; apparaatonderdelen op productfeeds 2,63% bij EUR 0,37, de goedkoopste inventaris die we kopen; kozijnen en deuren, high-ticket met een afspraakdoel, 1,65% bij EUR 0,98; ons eigen B2B-dienstenaccount 1,85% bij EUR 0,72; een Amerikaanse B2B-softwarepilot 1,00% bij $2,34. Laatste 30 dagen tegenover de 30 ervoor: impressies 2,3x, kliks 2,4x, CPC EUR 0,58 tegenover 0,60. De schaal kwam zonder meer per klik te betalen.

Twee werklessen die overeind bleven: bied onder de suggestie en negeer de waarschuwing "may not deliver" zolang de levering doorloopt; en productfeeds kopen de goedkoopste kliks, terwijl high-ticket het meest betaalt en beoordeeld moet worden op de aanvraag, niet op de klik.

Meet op je eigen server

Klikkwaliteit blijft de open vraag van dit kanaal. In een publieke test verscheen een op de drie kliks als sessie; een deel van onze Nederlandse sessies kwam van buiten het getargete land. Tel dus zelf: de klik draagt oppref, OpenAI's click-ID, je server slaat die op, de pixel vuurt in de browser, de Conversions API stuurt hetzelfde event met hetzelfde event-ID, en Ads Manager ontdubbelt. Beoordeel de aanvraag, niet de klik. En weet wat je niet krijgt: geen promptrapport, geen zicht op het antwoord waar je advertentie onder stond, geen veilingdata. Wat je wel krijgt is aanwezigheid in het besluit: 51% van de consumentenberichten vraagt om advies of informatie, en het merk dat AI aanbeveelt wordt binnen een week 1,3 tot 5 keer vaker bezocht.

Zeven dingen voor de eerste euro

  1. Begin bij de gesprekken, niet bij keywords.
  2. Meet eerst het organische antwoord.
  3. Zet de deur open voor de OpenAI-crawlers.
  4. Tel de aankomsten op je eigen server, met de Conversions API.
  5. Eén behoefte per advertentiegroep, drie varianten, één bestemming.
  6. Bied onder de suggestie.
  7. Beoordeel de aanvraag, niet de klik.

Replay, slides en de checklist

De slides staan hier: slides (PDF). De takeaway, een tweezijdige ChatGPT Ads readiness checklist met de hintformule en de zeven dingen (Engels), staat hier: readiness checklist. De replay staat op de LinkedIn-eventpagina en komt deze week op ons YouTube-kanaal, naast sessie 1 en sessie 2.

Dat was de reeks. Wil je weten waar je eigen merk vandaag staat in AI-antwoorden, dan is de gratis GEO Audit de eerste meting. Draai je ChatGPT Ads, of wil je dat, dan begint Hints at Scale met een gesprek van 30 minuten; antwoord op de replaymail of mail naar arjan@promptmarketing.com.

Bronnen: OpenAI, ChatGPT Ads Product Updates (30 sep, 16 okt, 30 okt 2026) en aankondiging van 21 okt 2026; OpenAI Help Center, Creative enhancements for ChatGPT Ads; OpenAI Signals (aug 2026); 2026 State of B2B GTM Report (Growth Unhinged en GTM Strategist, N=300); Adthena op BrightonSEO (8 okt 2026); Similarweb x Graphite, State of ChatGPT Ads (sep 2026); Dave Dugan, OpenAI, op DMEXCO (24 sep 2026); PromptMarketing Ads Manager-data, zes EUR-accounts, tot en met 27 okt 2026, voorlopig.

Wees in het gesprek voordat je concurrent dat is

We draaien ChatGPT Ads-campagnes als OpenAI Select Partner en publiceren de benchmarks. Bekijk hoe we ze plannen, draaien en meten.