Tien dagen nadat de eerste ChatGPT-advertenties Nederlandse gebruikers bereikten, ging de volgende deur open: sinds begin september is OpenAI's self-serve Ads Manager (beta) open voor adverteerders in Nederland. Geen partnerloket, geen wachtlijst. Je maakt een account aan, bouwt een campagne en je advertentie kan dezelfde dag nog onder ChatGPT-antwoorden verschijnen.
Dat hebben we dan ook gedaan. De eigen campagnes van PromptMarketing draaien live in ChatGPT, en alles hieronder komt dus van binnenuit het platform, niet uit een persbericht.
Wat je ziet als je binnenkomt
Het welkomstscherm zet de toon. OpenAI hangt advertenties op zijn platform op aan vijf principes: mission alignment, answer independence, conversation privacy, choice and control en long-term value. Twee daarvan raken direct je planning: answer independence betekent dat het organische antwoord boven je advertentie nooit te koop is, en conversation privacy betekent dat je nooit ziet in welke gesprekken je advertentie stond, alleen geaggregeerde cijfers.
Op datzelfde scherm staat de zin die elke vroege adverteerder twee keer moet lezen: OpenAI bouwt de uitlevering tijdens de beta voorzichtig op en verwacht dat die geleidelijk schaalt. Vertaald: je eerste weken laten beperkt volume zien, ongeacht je budget. Beoordeel het kanaal op wat je per vertoning leert, niet op de uitgaven van week een.
Campagnebeheer als gesprek
Het grootste verschil met Google of Meta zit niet in het advertentieformat, maar in de interface. Ads Manager komt met een agent in ChatGPT zelf. Je noemt @ChatGPT Ads Manager in een chat en vraagt hem je account op te zetten, een nieuwe advertentie te maken, of, met de skill ads-manager-start-agent, je campagnes te reviewen met alleen aanbevelingen. Dat recommendation-only is de belangrijke toevoeging: de agent stelt voor, jij beslist. Precies de juiste standaard voor een platform waar nog niemand benchmarks heeft.
Onze indruk na de eerste dagen: de agent is een snelle route door de onboarding en een redelijk tweede paar ogen op een lopende campagne. De beslissingen die het resultaat bepalen, in welke gesprekken je aanwezig wilt zijn en wat het organische antwoord boven je zegt, blijven van jou, en die vragen data die de agent niet heeft.
Vijf dingen die je vanaf dag een goed wilt doen
- Meten voor media. Installeer de OpenAI Pixel of de Conversions API voordat de eerste vertoning loopt; het platform optimaliseert naar wat het kan zien, en een campagne zonder conversiesignalen leert niets.
- Context is je targeting. Er zijn geen keywords. Bepaal in welke koopgesprekken je aanwezig wilt zijn, in de woorden van je kopers, en bouw de campagne daaromheen in plaats van rond producten.
- Check eerst het organische antwoord. Stel ChatGPT de vragen waar je campagne op mikt. Beveelt het een concurrent aan, dan betaal je met je advertentie eronder om hun pitch op te leuken. Repareer het antwoord met GEO, adverteer daarna.
- Budgetteer om te leren. De uitlevering is tijdens de beta begrensd en Nederlandse benchmarks bestaan niet. Zet een leerbudget, een testritme en een hypothese per campagne, en lees resultaten wekelijks, niet dagelijks.
- Houd de markt in de gaten. Adverteerders zien alleen hun eigen dashboard; zorg voor een onafhankelijk beeld van welke merken al in de gesprekken van jouw categorie verschijnen voordat je je biedingen bepaalt.
Wat dit betekent voor Nederlandse adverteerders
Het venster dat elk nieuw kanaal biedt, rustige veilingen en goedkoop leren, staat nu open in Nederland en blijft niet lang open: dezelfde self-serve deur staat open voor je concurrenten. De merken die vroege Google Ads als leerkanaal behandelden, liepen daarna tien jaar voorop. Hier geldt hetzelfde, gemeten in maanden.
Wil je weten wat adverteren in ChatGPT voor jouw merk betekent, of wil je je eerste campagne laten opzetten en beheren door een team dat zelf al live is, begin dan op onze ChatGPT Ads-pagina. Voor een publiek beeld van wie er al adverteert in ChatGPT kijk je in de Europese ChatGPT Ad Library.